Datenschutzerklärung
Welche Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher
Mesa Social Management
Klipper 49
1721 GV Broek op Langedijk, Niederlande
E-Mail: info@bewertungsakte.de
Telefon: +31 6 36 54 61 68
Wir sind ein Einzelunternehmen nach niederländischem Recht und nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an die oben genannte Adresse.
Wenn Sie das Formular ausfüllen
Das ist der einzige Ort auf dieser Seite, an dem Sie uns aktiv Daten geben. Wir verarbeiten dann: Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Plattform und den Link zur Bewertung, Ihre Erläuterung und, wenn Sie eine hochladen, Ihre Belegdatei.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie fragen eine Leistung an, und ohne diese Daten können wir Ihren Fall nicht prüfen. Die Angabe ist freiwillig, aber ohne sie gibt es keine Einschätzung.
Was wir damit tun: wir sehen uns die Bewertung an, prüfen ob es eine Grundlage für eine Meldung gibt, und melden uns bei Ihnen. Sagen Sie zu, dann melden wir die Bewertung bei der Plattform. Dabei geben wir die Begründung und die Belege weiter, die dafür nötig sind. Ihre Telefonnummer geben wir nie weiter.
Wenn Ihr Beleg Daten Dritter enthält
Eine Rechnung, ein Screenshot oder ein Schriftwechsel kann Daten der Person enthalten, die die Bewertung geschrieben hat. Laden Sie so etwas hoch, dann verarbeiten wir diese Daten für die Prüfung und die Meldung, gestützt auf unser berechtigtes Interesse und Ihres an der Abwehr einer unzulässigen Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schwärzen Sie, was für den Fall nicht nötig ist. Wir fragen nie nach mehr, als die Meldung braucht.
Wie lange wir es aufbewahren
- Fälle, die zu einem Auftrag führen: so lange, wie wir daran arbeiten, und danach so lange, wie das Steuerrecht es verlangt. Rechnungen und die dazugehörigen Unterlagen bewahren wir sieben Jahre auf.
- Anfragen ohne Auftrag: längstens zwölf Monate. Danach löschen wir sie. So lange, weil dieselbe Bewertung oft Monate später wieder auftaucht und Sie dann nicht alles neu schicken müssen.
- Hochgeladene Belege: zusammen mit dem Fall. Sagen Sie ab, dann löschen wir die Datei sofort.
Wer die Daten sonst noch sieht
So wenige wie möglich. Konkret sind das:
- Die Plattform, bei der wir melden, also Google oder Trustpilot. Die bekommt die Begründung und die Belege, die zu der Meldung gehören.
- Unser Hoster, auf dessen Servern die Seite und die Anfragen liegen. Der Server steht in Deutschland.
- Unser Buchhalter und das Finanzamt, aber nur für Rechnungen.
Wir verkaufen keine Daten, geben nichts an Werbenetzwerke weiter und nutzen Ihre Adresse nicht für Newsletter.
Was der Server automatisch speichert
Bei jedem Aufruf schreibt der Server eine Zeile mit IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Seite, Browser und Betriebssystem. Das passiert bei jeder Website und ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht und nicht mit dem Formular zusammengeführt.
Um Spam abzuwehren merkt sich der Server außerdem kurz, wie oft von derselben IP-Adresse abgeschickt wurde. Auch das verschwindet nach kurzer Zeit wieder.
Cookies
Diese Seite setzt kein Cookie zu Werbezwecken und bindet keine sozialen Netzwerke ein. Es gibt genau ein technisch notwendiges Cookie: eine Sitzungskennung, wenn Sie das Formular öffnen. Sie sorgt dafür, dass Ihr Formular nicht von einer fremden Seite abgeschickt werden kann, und verfällt, sobald Sie den Browser schließen. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Ihre Rechte
Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen sagen, welche Daten wir von Ihnen haben (Art. 15 DSGVO), dass wir sie berichtigen (Art. 16), löschen (Art. 17) oder ihre Verarbeitung einschränken (Art. 18). Sie können der Verarbeitung widersprechen (Art. 21) und Ihre Daten in einem gängigen Format mitnehmen (Art. 20).
Eine Mail an info@bewertungsakte.de genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats, in der Praxis schneller. Sie brauchen dafür keinen Grund zu nennen.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Behörde an Ihrem Wohnsitz oder an unserem Sitz. Da wir in den Niederlanden sitzen, ist das dort die Autoriteit Persoonsgegevens.
Änderungen
Ändert sich, wie wir arbeiten, dann ändern wir diese Erklärung mit. Die jeweils aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Stand: 14.09.2026.